Simulación de atención por chat

Digitalización Aplicada al Sistema Productivo · 2º Gestión Administrativa

Prof. Gabriel Vidal

Dos juegos tipo WhatsApp para practicar la comunicación con clientes en la empresa ficticia TORNILLÖN. Que no te falte ni TORNILLÖN ni tornillos 🔩

🛋️ Juego 1 · Eres el CLIENTECompra los muebles de tu despacho: pregunta, pide presupuesto y factura, reclama... y no piques en el phishing. 💼 Juego 2 · Eres el COMERCIALAtiende el WhatsApp Business de TORNILLÖN: un presupuesto, una reclamación y un pedido de empresa.

Al terminar, copia o descarga tu resultado y entrégaselo a tu profesor/a.
TORNILLÖN, sus productos y sus datos son ficticios y se usan con fines educativos.
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